Resolver Problemas

Este es el gadget encargado de resolver las incidencias presentes para un servicio. Para ello, el gadget ha de recibir dos entradas, una indicando el servicio al cuál pertenece el problema (véase Bandeja de Averías), y el identificador del problema a resolver (véase Lista de problemas). Una vez que estos dos datos han sido recibidos por el gadget, nos mostrará las posibilidades existentes para efectuar, pudiendo resolver la incidendia.

Preferencias

Entre las preferencias incluidas en el gadget para dotarlo de mayor dinamismo, disponemos de la posibilidad de modificar el lenguaje del gadget -Español o Inglés-, o introducir nuevas fuentes de datos con los que se trabaja para modificar el estado del problema a resolver.

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